Pasajeros denuncian sobreventa de boletos en el Aeropuerto Internacional de Tapachula, lo cual, no les permitió salir de la ciudad a su destino final que era Los Ángeles California.
Alex Vidal, denunció esta anomalía y criticó a la aerolínea Volaris por no respetar los espacios debido a la sobreventa de boletos que no permitió que su hijo menor y su mamá pudieran viajar a los Estados Unidos por asuntos personales.
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“El vuelo era con conexión Tapachula - Guadalajara con destino final Los Ángeles, pero nadie nos pudo dar una explicación, pues lo único que obtuvimos fueron evasivas por parte del personal”, expresó el inconforme.
Añadió que tanto el personal del mostrador como el del Call Center se responsabilizaban mutuamente, al grado que la señorita del mostrador se escondió y los dejó esperando con el pretexto de que iba a ver la situación del folio, pero nunca existió ni se proporcionó.
Precisó que la aerolínea Volaris esta sobrevendiendo los boletos a Guadalajara y está afectando a todos los pasajeros que buscan salir de la ciudad, pues este hecho no solo perjudica a su familia.
Explicó que su boleto lo apartó con un mes de participación para que la empresa Volaris no les permitiera salir y por ello está pidiendo una indemnización como lo dice la propia ley.
Aseguró su denuncia la interpondrá ante quien sea necesario para que alguien les de una respuesta, ya que los trabajadores no les dieron una respuesta de que pasó con los boletos de sus hijo y su mamá.
Puntualizó que reclamó porque conoce sus derechos y para que la aerolínea no siga cometiendo este tipo de atropellos en contra de la población que compra un boleto de avión.
Diario del Sur contactó a las agencias de viajes y explicaron que es un problema que se presenta principalmente en las temporadas altas como la que se vive por las vacaciones de verano.
Explicaron que son hasta 20 boletos que las diferentes aerolíneas venden de más en esta temporada, lo cual, afecta a los pasajeros que quieren salir de la ciudad.