La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) no tiene respuesta ante la denuncia de empresas de una invasión de empresas chinas en Tuxtla Gutiérrez, el empresario textil Miguel Ángel Camacho, documenta unas mil empresas establecidas en la capital de Chiapas, mientras que la delegada de la Profeco en la ciudad, responde que no hay nada que hacer, quién se sienta agraviado en sus derechos que presente su demanda.
En conferencia de prensa, la delegada de la Profeco en Chiapas, Fernanda Elena Trujillo Gutiérrez, confirmó que efectivamente hay en la capital de Chiapas la presencia de empresas chinas pero recordemos que estamos en un mercado que se rige por la ley de la oferta y la demanda de productos, bienes y servicios, y nosotros como autoridad no podemos hacer nada en contra de estos establecimientos.
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La permanencia de estás empresas en el mercado depende de la demanda de los usuarios y consumidores, si presentaran alguna situación en particular por afectación en sus derechos por compra de servicios de mala calidad, podrán presentar una denuncia, más quejas y denuncias son con base en la Ley Federal del Consumidor, para proteger su economía.
Estamos atentos a las denuncias que se pudieran presentar por mal servicio no por la permanencia de las empresas en el mercado en Tuxtla Gutiérrez o en Chiapas, para recibir denuncias en contra del comercio se ha establecido módulos de recepción de quejas en las presidencias municipales en Tuxtla Gutiérrez, San Cristóbal de las Casas, Comitán de Domínguez y Tapachula para poder atender al estado y se puede presentar denuncias en la plataforma en la página de la Procuraduría Federal del Consumidor.
Fernanda Elena Trujillo Gutiérrez se negó a proporcionar número de quejas recibidas en este año y en el 2023 en contra de los comerciantes, tipo de denuncia y monto económico que han reclamado los consumidores, nos ocupa ahora la atención de la población por el regreso a clases y por este concepto solo tenemos tres quejas por normas oficiales mexicanas y por el incumplimiento a la Ley Federal del Consumidor.
Los datos no los tengo a la mano, no lo sé por ahora, insistió la servidora pública federal que en todo momento se niega a a proporcionar información a los medios de comunicación relacionado con las quejas y denuncias de los consumidores en contra de las empresas de Chiapas.
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