La venta de pescados y mariscos en Chiapas se realiza en esta cuaresma sin la inspección y vigilancia de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), sus oficinas prácticamente sin personal, sin programas de verificación de precios, sin sancionar a ningún establecimiento que altere los precios en agravio de los consumidores.

La delegada de la Profeco, Fernanda Elena Trujillo, junto con otro servidor público de nombre Abraham Ulloa Pérez, son los responsables de la institución en Chiapas, pero no hay en este momento ningún operativo, por lo tanto, no existe ninguna sanción, ninguna medida coercitivas por incremento de precios de los productos, bienes y servicios.

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La asistente de la delegada compartió que algunos operativos habrían de implementarse dos semanas a partir del mes de junio o julio, pero por ahora no se sabe si te qué productos y los municipios donde se efectuaría la verificación, las indicaciones sobre la vigilancia de precios se emiten a nivel central desde la Profeco y Secretaría de Economía.

En ese sentido, la delegación de la Profeco niega información sobre los operativos a todo tipo de comercio, sobre mariscos en particular en esta cuaresma desde el 22 de febrero, no hay recepción de quejas, tampoco hay conciliación entre consumidores agraviados y comercios.

En sus oficinas la Profeco tampoco cuenta con buzón de quejas y denuncias, en su página electrónica tampoco han buzón para que los consumidores puedan presentar sus denuncias, no contiene mecanismos de conciliación, no explica sanciones realizadas por alteración de precios, ni las causas, los comerciantes se van por la vía libre sin la presencia de una institución que tiene la obligación de vigilar los precios de los productos, bienes y servicios.

A través de su asistente, la delegada Fernanda Elena Trujillo confirmó que los empresarios, los prestadores de servicios y todo tipo de comercios no están recibiendo por ahora ninguna inspección y vigilancia, otra razón es que aunque tiene la obligación por la Ley Federal del Consumidor, en Chiapas carece de personal.