Tuxtla Gutiérrez.- Para proteger los derechos de los consumidores, la Unidad de Atención a Usuarios de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en el estado implementa desde ayer el Programa de Verificación y Vigilancia “Día de Reyes 2020”.
La estrategia -que estará vigente hasta el lunes próximo- comprenderá el monitoreo de tarifas; colocación de preciadores y de decálogos del consumidor; así como la atención a quejas y denuncias.
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También estará vigilándose el cumplimiento de las correspondientes normas oficiales mexicanas (NOM) en los productos de temporada, como: juguetes, ropa, calzado, electrónicos y artículos deportivos, afirmó.
Por medio de un comunicado, exhortó a los Reyes Magos a obsequiar artículos que estimulen la creatividad de infantes; comprar en negocios formalmente establecidos; conservar el ticket de la transacción para beneficiarse de la garantía ante alguna falla; y demandar la validez de ofertas y promociones.
Hay que evitar gastar el dinero que no existe y ser presa de la publicidad engañosa. Asimismo, se debe consultar los términos y condiciones de los objetos comprados y servicios contratados, puntualizó.
Para quejas, asesorías y denuncias, la representación de la Profeco en Chiapas pidió marcar el número telefónico gratuito 800 468 8722 o 6025936 al 38; visitar sus oficinas en Tuxtla Gutiérrez, San Cristóbal de Las Casas y Comitán de Domínguez; o comunicarse por medio de las cuentas oficiales de la dependencia en Facebook y Twitter, Profeco Oficial y @Profeco, respectivamente.
La Confederación Nacional de Cámaras de Comercio, Servicios y Turismo estimó que el Día de Reyes generará en todo el país una derrama de 17 mil 550 millones de pesos, representa un alza de 2.8 por ciento en comparación con el mismo periodo del año pasado.
Juguetes, electrónicos (sobre todo videojuegos, teléfonos celulares, consolas electrónicas y laptops), rosa de reyes, dulces, ropa y calzado serán las mercancías más solicitadas, previó.
/AP