San Cristóbal de Las Casas.- Prestadores de servicios turísticos de esta ciudad, recibieron constancias del Programa de Capacitación Turística, lo cual representa un plus para muchas empresas que se empeñan en mejorar la atención a los visitantes.
Al respecto, la directora de Turismo Municipal, Gabriela Gudiño Gual, dio a conocer que llevaron a cabo una larga jornada de capacitación turística en coordinación con la Secretaría de Turismo del Estado, con personal muy efectivo, profesionales, “esto se hizo de forma virtual, en donde se conectaron diversas empresas de agencias de viajes, hospedaje y alimentos y bebidas”.
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“También se orientó a tour operadores, guías de turistas, quienes se dedican a congresos y convenciones; participaron unos 150 interesados, y también participaron prestadores de servicios de otros municipios y Villahermosa, así como una persona de Tijuana, en total fueron como 300, que recibieron las herramientas para elevar la competitividad turística”.
Asimismo, dijo que tocaron temas como comunicación efectiva y trabajo en equipo, desarrollo de la cultura turística responsable, administración visual, buenas prácticas de higiene en el trabajo, habilidades básicas para meseros y recepcionistas, metodología de las 5 eses en administración turística, calidad en el servicio, venta y atención a clientes, habilidades básicas de liderazgo.
“En total fueron como 10 cursos que iniciamos el 25 de febrero y terminamos el 27 de abril, y ahora entregamos la constancia de participación, que es muy importante para quienes trabajan en el sector, porque ahora tienen un plus para ser contratados, ya que tienen mejores herramientas y capacitación”, finalizó.
