La inseguridad en las plataformas de transporte privado ha dejado una familia destrozada tras el fallecimiento de Alexis “N”, un joven conductor de plataforma, quien fue encontrado sin vida luego de realizar un viaje hacia Chiapa de Corzo. Familiares aseguran que era un joven alegre, tranquilo y la falta de seguridad dejo a una esposa y una bebé desamparada.
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Según declaraciones de un familiar, Alexis salió alrededor de la 1:30 a.m. para realizar un servicio, pero nunca regresó. Sus compañeros notaron su prolongada ausencia y comenzaron a preocuparse. Minutos después, un joven conductor de la misma plataforma se presentó para informar a la familia que Alexis había tenido un accidente y que se requería la presencia de un familiar cercano en el lugar de los hechos.
Al llegar al sitio, la familia no encontró a ningún representante del Ministerio Público y, según comentan, las autoridades no permitieron que se acercaran al cuerpo de Alexis mientras se realizaba el peritaje. Posteriormente, fue un agente de tránsito municipal quien notificó a los familiares que debían esperar a que los peritos concluyeran su trabajo para recibir más detalles.
"La mamá de Alexis llegó, y solo le tomaron sus datos. Nos dijeron que al día siguiente, alrededor de las 6:30 a.m., debíamos acudir a rendir declaraciones", comentó el familiar, aún conmocionado por la falta de información y apoyo por parte de las autoridades.
En medio del dolor, la familia destacó que Alexis era una persona alegre y amistosa, alguien que siempre estaba dispuesto a ayudar. La comunidad de conductores de Didi y Uber se unió para brindar su apoyo a la esposa de Alexis, quien ahora queda a cargo de su hija y nieta, tras esta irreparable pérdida.
Una de las principales preocupaciones que expresaron los familiares es la falta de seguridad en las plataformas de transporte. Alexis, como muchos conductores de Didi y Uber, no contaba con la certeza de quién solicitaba los viajes, ya que no siempre existe un perfil real o verificado de los pasajeros.
"El gobierno, tanto estatal como federal, no otorgan la seguridad que los ciudadanos necesitamos", expresó la familiar indignada. "Las personas pueden crear un perfil falso, insertar un chip y solicitar un viaje sin que haya forma de verificar quiénes son. Esto pone en peligro tanto al conductor como al pasajero", añadió.
La familia hace un llamado urgente para que las plataformas refuercen sus medidas de seguridad, tanto para quienes solicitan los viajes como para los conductores. Solicitan que se exijan perfiles reales y verificados, no solo para los conductores, sino también para los pasajeros. "Así como el conductor es responsable de su seguridad y la de sus pasajeros, las plataformas deben garantizar que quienes solicitan los servicios también sean personas verificadas", concluyó.
El caso de Alexis refleja una realidad que muchos conductores de plataformas enfrentan diariamente en Chiapas y otras regiones de México: la falta de protección ante los peligros inherentes a su labor. Mientras tanto, la familia de Alexis espera que se haga justicia y se brinde seguridad en un sistema que, hasta ahora, parece no brindar suficientes garantías para quienes trabajan transportando a la ciudadanía.
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