De enero a agosto de 2024, el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) ha brindado atención a 25 mil 276 personas en sus tres Centros de Servicio (Cesi) en Chiapas, apoyando a trabajadores en la construcción de su patrimonio.
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En Palenque, el Cesi atendió a 1,723 trabajadores; en Tapachula, a 3,504 habitantes; y en Tuxtla Gutiérrez, a 20,049 personas. Los trámites más solicitados fueron la solicitud de créditos para la compra y mejora de vivienda.
A través de un comunicado, la delegación estatal del Infonavit informó que también se han solicitado servicios relacionados con soluciones de pago mediante la Cobranza Social, asesoría sobre escrituración y cancelación de hipoteca, y la devolución de la Subcuenta de Vivienda.
Para quienes deseen recibir atención en los Centros de Servicio del Infonavit y reducir tiempos de espera, se recomienda agendar una cita previa. Las citas pueden programarse de lunes a viernes, en horarios de 8:30 a 14:30 horas.
Los trabajadores pueden ingresar a Mi Cuenta Infonavit en www.micuenta.infonavit.org.mx, accediendo con su Número de Seguridad Social (NSS) y contraseña. Luego, deberán ingresar el código de verificación y seguir estos pasos:
- Hacer clic en “Contáctanos” y seleccionar “Haz una cita”.
- Elegir el trámite deseado, la entidad y el centro de atención, para finalmente reservar un horario.
Agendar una cita permite a los usuarios no solo reducir el tiempo invertido en los trámites, sino también evitar filas y recibir atención personalizada.
El Infonavit ofrece información clara y accesible sobre créditos, trámites y servicios a través del sitio infonavitfacil.mx o en Mi Cuenta Infonavit. Desde su creación en 1972, el organismo ha otorgado más de 143 mil créditos en Chiapas.
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