Durante la temporada de vacaciones, los accidentes en el hogar aumentan significativamente, lo que ha provocado un incremento en los servicios del Heroico Cuerpo de Bomberos de Tuxtla Gutiérrez. Aunque anteriormente se brindaban un promedio de 15 servicios de auxilio o más, actualmente la estadística de la atención sigue siendo alta, con un promedio de 10 a 12 servicios diarios.
"Mi vida es salvar vidas", dice la oficial Nayeli Montejo Montoya, quien insiste en que lo ideal sería que en los hogares se tuviera más cuidado. Las veladoras, por ejemplo, han causado varios incendios y, debido a que el principal libro en el altar suele ser la Biblia, esto provoca una rápida expansión del fuego.
Montejo presta servicios en la Estación de Bomberos de la Quinta Norte Poniente desde hace un año. Esta institución, fundada en 1972, ofrece 16 tipos de servicios de auxilio a la población de la Zona Metropolitana, entre los que se incluyen rescate de personas y animales, combate de incendios de pasto, motos, autos y habitaciones, así como el manejo de enjambres de abejas. Sin embargo, en el periodo vacacional aumentan los accidentes en casa.
Durante el día, se atienden de diez a doce servicios. Los bomberos trabajan en turnos de 48 por 48 horas, es decir, dos días seguidos de trabajo y dos días consecutivos de descanso. Aunque la sociedad valora su trabajo, también los critica por supuestas tardanzas, las cuales son a menudo causadas por el intenso tráfico vehicular. Los incendios en el hogar son frecuentemente provocados por descuidos con veladoras y cortocircuitos, así como por fugas de gas. En ocasiones, de los diez servicios diarios, cinco son por incendios.
Montejo subraya la importancia de tener cuidado y precaución: cerrar las válvulas de gas cada vez que se sale del hogar, asegurarse de que los cilindros de gas no tengan fugas al momento de la compra y mantener las veladoras lejos de materiales inflamables. "Es muy bonito salvar vidas, no solo de personas, también de animales. Se siente bien cuando la comunidad reconoce nuestro trabajo", expresa Montejo.
La estación cuenta con varios tipos de vehículos, cada uno diseñado para diferentes emergencias, como derrames de árboles e incendios de gran magnitud. Montejo comenzó como voluntaria en junio de 2023 y ya es una oficial con derechos y un gran compromiso de proteger a la población.
Francisco Javier Pérez Diego, otro oficial del cuerpo de bomberos, comenta que el servicio oficial motorizado de bomberos es responsable del primer contacto de auxilio, acordonamiento, abanderamiento de unidades, apertura de puertas y rescate de reptiles. Durante la temporada vacacional, la demanda de servicios es alta debido a accidentes en el hogar causados por fugas de gas, cortocircuitos e incendios que inician en el altar. Muchos de estos incidentes son provocados por tuberías de gas viejas y una inadecuada manipulación de cilindros, lo que causa explosiones.
"Muchos cables colocados sobre láminas generan mucho calor y provocan incendios, al igual que los cargadores de celular conectados a la red eléctrica o relevadores de corriente que explotan y causan incendios en casa y en algunos comercios", añade Pérez Diego, quien lleva seis años en la corporación. Hace un llamado a la población para que evite accidentes en casa y tenga más precaución con sus instalaciones eléctricas y de gas.